Гарантийный отдел
Гарантийные обязательства подразумевают под собой бесплатный ремонт оборудования и электроники в течение всего гарантийного срока. Все обязательства по гарантийному и постгарантийному обслуживанию описываются в договоре на оказание услуг.
1 месяц
На ремонтные работы оборудования Китайского производства
3 месяца
На ремонтные работы оборудования Российского производства
6 месяцев
На ремонтные работы оборудования Зарубежного производства
12 месяцев
На ремонтные работы и электронные блоки
Для оперативного решения возникших проблем вам необходимо заполнить заявку на сайте. В заявке необходимо описать неисправности и условия их проявления, а также указать контактные данные ответственного лица и код клиента, который присваивается после подписания договора.
Регулярный технический контроль промышленного оборудования — это стандартный процесс на производстве. Технике свойственно ломаться и выходить из строя, поэтому большинство наших клиентов давно считает нас постоянным техническим партнёром.
Режим работы гарантийного отдела: ежедневно 9:00—21:00
Исполнение гарантии
Исполнение своих гарантийных обязательств – одно из важных направлений в деятельности нашей компании, которое находится под постоянным пристальным вниманием. От этого зависит наша репутация и деловые отношения нашими клиентами.
Мы постоянно работаем над улучшением таких показателей, как: быстрый выезд механиков по гарантийному случаю в удобное для вас время и максимально качественное устранение неисправностей. В некоторых случаях для производственных предприятий на техническом обслуживании предусмотрен круглосуточный выезд специалистов.
Заявка на гарантийный ремонт
Представитель сервисной службы незамедлительно свяжется с вами для уточнения сроков и схемы дальнейших действий